Demo

Talep Et

Yapay Zeka Rehberi

Yapay Zeka Restoran ve Kafelerde Siparişi Nasıl Artırır?

Yapay Zeka Restoran ve Kafelerde Siparişi Nasıl Artırır?

Online siparişte müşteri üç anda kaybedilir: sorusuna cevap bulamayınca vazgeçer, kimse öneri yapmayınca az alır, yaşadığı sorun duyulmayınca bir daha gelmez. Yapay zeka asistanı bu üç anda çalışır. Soruyu menünüzden anında cevaplar, ödemeden önce yanına uygun ürünü önerir, sipariş sonrası yorumu okuyup konusuna göre ayırır.

Restajet yapay zeka asistanının online siparişte müşteriye ikinci burger önerdiği sohbet ekranı
Restajet yapay zeka asistanının online siparişte müşteriye ikinci burger önerdiği sohbet ekranı

Online siparişte müşteri hangi anlarda kaybedilir?

Restoranda garson masaya gelir, sorulan soruyu cevaplar, "yanına bir içecek alır mısınız" der, giderken de "her şey yolunda mıydı" diye sorar. Online siparişte bu üç cümleyi kuran kimse yoktur. Müşteri ekranda yalnız kalır ve sipariş en çok bu üç anda kaçar.

1

Müşterinin sorusu cevapsız kaldığında

Müşteri menüde bir ürüne bakar ama içinde ne olduğundan emin olamaz. Glüten alerjisi olan biri, emin olmadığı ürünü almaz. Restoranı arayıp sormak yerine sayfayı kapatır. Bu anda yapılacak iş, her ürünün içerik bilgisini eksiksiz yazmak ve müşterinin sorusuna beklemeden cevap vermektir.

2

Kimse öneri yapmadığında

Online siparişte müşteri sadece aklındakini alır, çünkü "yanına ne iyi gider" diyen kimse yoktur. Burger alan birine içecek önerilmezse o içecek hiç sipariş edilmez. Bu anda yapılacak iş, siparişi tamamlayacak tek ve ilgili ürünü doğru anda, yani ödemeden hemen önce önermektir.

3

Müşterinin şikâyeti duyulmadığında

Yemeği soğuk gelen müşteri çoğu zaman size söylemez. Bir dahaki sefere başka yerden sipariş verir. Sorun duyulmadığı için de aynı hata tekrar eder. Bu anda yapılacak iş, müşterinin size kolayca ve doğrudan yorum bırakabilmesi ve yorumların nerede toplandığını görebilmenizdir.

1

Müşterinin sorusu cevapsız kaldığında

Müşteri menüde bir ürüne bakar ama içinde ne olduğundan emin olamaz. Glüten alerjisi olan biri, emin olmadığı ürünü almaz. Restoranı arayıp sormak yerine sayfayı kapatır. Bu anda yapılacak iş, her ürünün içerik bilgisini eksiksiz yazmak ve müşterinin sorusuna beklemeden cevap vermektir.

2

Kimse öneri yapmadığında

Online siparişte müşteri sadece aklındakini alır, çünkü "yanına ne iyi gider" diyen kimse yoktur. Burger alan birine içecek önerilmezse o içecek hiç sipariş edilmez. Bu anda yapılacak iş, siparişi tamamlayacak tek ve ilgili ürünü doğru anda, yani ödemeden hemen önce önermektir.

3

Müşterinin şikâyeti duyulmadığında

Yemeği soğuk gelen müşteri çoğu zaman size söylemez. Bir dahaki sefere başka yerden sipariş verir. Sorun duyulmadığı için de aynı hata tekrar eder. Bu anda yapılacak iş, müşterinin size kolayca ve doğrudan yorum bırakabilmesi ve yorumların nerede toplandığını görebilmenizdir.

1

Müşterinin sorusu cevapsız kaldığında

Müşteri menüde bir ürüne bakar ama içinde ne olduğundan emin olamaz. Glüten alerjisi olan biri, emin olmadığı ürünü almaz. Restoranı arayıp sormak yerine sayfayı kapatır. Bu anda yapılacak iş, her ürünün içerik bilgisini eksiksiz yazmak ve müşterinin sorusuna beklemeden cevap vermektir.

2

Kimse öneri yapmadığında

Online siparişte müşteri sadece aklındakini alır, çünkü "yanına ne iyi gider" diyen kimse yoktur. Burger alan birine içecek önerilmezse o içecek hiç sipariş edilmez. Bu anda yapılacak iş, siparişi tamamlayacak tek ve ilgili ürünü doğru anda, yani ödemeden hemen önce önermektir.

3

Müşterinin şikâyeti duyulmadığında

Yemeği soğuk gelen müşteri çoğu zaman size söylemez. Bir dahaki sefere başka yerden sipariş verir. Sorun duyulmadığı için de aynı hata tekrar eder. Bu anda yapılacak iş, müşterinin size kolayca ve doğrudan yorum bırakabilmesi ve yorumların nerede toplandığını görebilmenizdir.

Restajet'in yapay zekası siparişi nasıl artırır?

Restajet'in yapay zekası bu üç anın üçünde de çalışır. Sohbet asistanı online sipariş sayfanızın içindedir; geri bildirim sistemi ise sipariş bittikten sonra devreye girer. Sırayla anlattık.

Müşterinin glutensiz ürün sorduğu ve Restajet yapay zeka asistanının menüden cevap verdiği sohbet

Soru cevapsız kalmaz, müşteri vazgeçmez

Soru cevapsız kalmaz, müşteri vazgeçmez

Müşteriniz menüye bakarken aklına takılanı sohbet asistanına sorar: içinde ne var, hangisi vegan, laktozsuz ne var. Asistan cevabı sizin menü bilgilerinizden verir ve ürünü fiyatıyla birlikte sohbetin içinde gösterir. Glüten, laktoz, kuruyemiş ya da deniz ürünü alerjisi olan müşteri bu ürünleri menüden gizleyebilir. Cevabını bulan müşteri daha çabuk karar verir ve siparişini tamamlar.

Müşteriniz menüye bakarken aklına takılanı sohbet asistanına sorar: içinde ne var, hangisi vegan, laktozsuz ne var. Asistan cevabı sizin menü bilgilerinizden verir ve ürünü fiyatıyla birlikte sohbetin içinde gösterir. Glüten, laktoz, kuruyemiş ya da deniz ürünü alerjisi olan müşteri bu ürünleri menüden gizleyebilir. Cevabını bulan müşteri daha çabuk karar verir ve siparişini tamamlar.

Müşteri alerjen içeren bir ürün seçerse sistem anında uyarır.

Tuzsuz, şekersiz, vegan ya da keto ürünler menüde açıkça işaretlenir.

Çalışma saati, konum ve hizmet seçenekleri gibi sık sorulan sorular 7/24 cevaplanır; telefon trafiğiniz azalır.

Her siparişe uygun öneri yapılır

Her siparişe uygun öneri yapılır

Yoğun bir akşamda en iyi garson bile her masaya "yanına içecek alır mısınız" demeyi unutabilir. Asistan bu cümleyi her siparişte kurar. Ödeme adımından önce siparişi tamamlayacak içeceği ya da yan ürünü önerir. Önceki siparişlere ve tercihlere bakarak müşteriye damak zevkine uygun öneriler sunar. Güncel kampanyanızı da sohbetin içinde öne çıkarabilirsiniz. Öneriyi neden sistemin yapması gerektiğini satış artırma rehberimizde anlattık.

Yoğun bir akşamda en iyi garson bile her masaya "yanına içecek alır mısınız" demeyi unutabilir. Asistan bu cümleyi her siparişte kurar. Ödeme adımından önce siparişi tamamlayacak içeceği ya da yan ürünü önerir. Önceki siparişlere ve tercihlere bakarak müşteriye damak zevkine uygun öneriler sunar. Güncel kampanyanızı da sohbetin içinde öne çıkarabilirsiniz. Öneriyi neden sistemin yapması gerektiğini satış artırma rehberimizde anlattık.

Müşteri daha önce verdiği siparişi tek adımda tekrar sepete ekler.

İndirim ve dönemsel fırsatlarınız sohbet sırasında müşteriye gösterilir.

Kişiye özel öneriler karar süresini kısaltır, sipariş hızlanır.

Ödemeden önce siparişi tamamlayacak ürünü öneren Restajet yapay zeka asistanı
Restoran uygulamasında müşterinin puan ve yorum bıraktığı geri bildirim ekranı

Sorunu duyulan müşteri tekrar gelir

Sorunu duyulan müşteri tekrar gelir

Müşteriniz masadaki QR kodu okutarak ya da dijital menüden saniyeler içinde yorum bırakır. Yapay zeka her yorumu okur ve yemek, servis ya da hız diye etiketler. Böylece yorumları tek tek açmadan sorunun nerede toplandığını görürsünüz. Yorum geldiği anda sizin belirlediğiniz yetkiliye SMS gider. Sorunu yerinde çözülen müşterinin tekrar gelme olasılığı artar.

Müşteriniz masadaki QR kodu okutarak ya da dijital menüden saniyeler içinde yorum bırakır. Yapay zeka her yorumu okur ve yemek, servis ya da hız diye etiketler. Böylece yorumları tek tek açmadan sorunun nerede toplandığını görürsünüz. Yorum geldiği anda sizin belirlediğiniz yetkiliye SMS gider. Sorunu yerinde çözülen müşterinin tekrar gelme olasılığı artar.

Ekibiniz müşteri daha masadayken ilgilenebilir.

Müşteri yorumunu herkese açık bir siteye değil, doğrudan size iletir.

Sıkça Sorulan Sorular

Sorularınız için destek ekibimize e-posta gönderin, en kısa sürede size geri dönüş yapalım.

Yapay zeka restoranlarda siparişi nasıl artırır?

Restajet'in yapay zeka asistanı nerede çalışır?

Yapay zeka asistanını kurmak için ayrıca uğraşmam gerekir mi?

Asistan alerji ve beslenme sorularını nasıl cevaplar?

Yapay zeka sepet tutarını artırmaya yardımcı olur mu?

Yapay zeka müşteri yorumlarını analiz edebilir mi?

Yapay zeka müşteriye yanlış bilgi verebilir mi?

Yapay zeka asistanı müşterinin sık sorduğu soruları cevaplar mı?

Müşteriniz sorsun, asistanınız menünüzden cevaplasın

İşletmenizi ve online siparişi bugün nasıl aldığınızı anlatın. Yapay zeka asistanının menünüzle nasıl çalıştığını size kendi menünüz üzerinden gösterelim.

Genel Merkez: 49 Coldwater Rd North York, Ontario, Canada

İstanbul Ofis: Çi̇fte Havuzlar Mah. Eski̇ Londra Asfaltı Cad. A1 Blok No: 151 Esenler / İstanbul

Bugün Başlayın

Sipariş deneyiminizi dönüştürmeye hazır mısınız?

Restajet’i size adım adım tanıtalım ve iş akışınızı nasıl basitleştirip işinizi nasıl büyütebileceğini gösterelim.

Bugün Başlayın

Sipariş deneyiminizi dönüştürmeye hazır mısınız?

Restajet’i size adım adım tanıtalım ve iş akışınızı nasıl basitleştirip işinizi nasıl büyütebileceğini gösterelim.

Bugün Başlayın

Sipariş deneyiminizi dönüştürmeye hazır mısınız?

Restajet’i size adım adım tanıtalım ve iş akışınızı nasıl basitleştirip işinizi nasıl büyütebileceğini gösterelim.